Retail Development Manager - Netherlands (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · NL

Beschreibung

A Retail Development Manager is responsible for developing the HX Retail business through high street Travel Agents by building and developing strong, long-lasting, relationships whilst seeking development and growth opportunities for the business.

Stakeholders/Customers: High Street Travel Agents and Key head office business partners

Experience: 3 years experience in the travel industry in a similar role “on the road” base role

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

Delivery - What does this role deliver? What is the impact of the work they deliver? Do they need to be accurate and thorough in their work? Do they problem solve, think creatively and independently?

Spots opportunities and executes them, delivering growth in their accounts
Understands their market and recognises trends using them to their advantage when opportunities present themselves.
Analysis of sales patterns and reacting accordingly, seeking feedback or using data to enable growth.
Can manage and complete basic problem-solving with little or no input.
Thinks creatively when it comes to delivering new initiatives, incentives and presentations.
Takes ownership of their region and has a deep understanding of it.

Velocity - What is the level of autonomy within this role? Does it require managing their time independently and effectively? Does this role work to SLA’s/deadlines, both internal and external?

Be able to plan annual marketing activities for their region and accounts.
Launch and drive regions and support national incentives.
Plan and execute their own schedule with little or no input from their line manager.
Drive the region towards 1 HX booking in every 4 holiday bookings (1 in 4)
Build and establish their personal brand within the industry using social media. Consistent posting and engaging video content are essential to support and grow their presence
Support the delivery of key themes to drive education, motivation and support to our key partners nad agents (I'm eluding to Making Moments Matter without stating so, as these will change from year to year) but is key that they grasp the theme and use it in presentations and store visits and is the base line for pushing it's narrative for that year

Knowledge - What unique skills does this role require? Is this role recognised as an expert by other team members? Are they part of an external network with good contacts and a valued reputation?

Is a recognised expert in their region both internally and externally.
Can motivate and inspire travel agents in small and large settings.
Has great presentation skills and can deliver with energy to a large audience.
Is self-motivated to understand data to identify growth opportunities and define actions.
Can provide performance reports for partners with a view to driving growth.
Understands customer demographics and how to personalise offerings to optimise profitability.
Has a strong numerical capability and a solid grasp of budgets, KPIs and trading forecasts.
Can communicate data confidently and concisely within the business and to their partners.
Has an excellent knowledge of Holiday Extras Products and company technology.
Has a good understanding of the technical business rules and is able to convey this to their partners.

Relationships - How does this role approach their work? Do they have the ability to work well with others and from strong relationships? Do they communicate well and collaborate effectively?

Understands the objectives of their partners and has a plan of how to deliver against them while considering the objectives of Holiday Extras.
Has an ability to adapt communication styles based on the environment and level of management you’re working with.
Demonstrates integrity and develops a high level of trust in order to secure lasting and productive relationships.
Has a solution-based attitude and a flexible approach when working with all teams within the business.
Excels at networking and ensures partners feel valued and well-supported at every event they attend together

Das bringst Du mit:

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Über uns

We are Holiday Extras!

Wir sind ein stolzes und inklusives Team von über 60 Kolleg:innen, deren Altersdurchschnitt bei 32,7 Jahren liegt. Unsere Gemeinschaft repräsentiert 18 verschiedene Länder und gemeinsam sprechen wir 19 Sprachen. Unsere Diversität ist unsere Stärke – sie macht uns kreativer, innovativer und ermöglicht es uns, aus vielen unterschiedlichen Perspektiven zu blicken. Egal, wer du bist oder wen du liebst, bei uns findest du einen Platz. Wir schätzen und feiern die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, und das spiegelt sich in unserer lebendigen und offenen Unternehmenskultur wider.

Unsere legendäre Weihnachtsfeier ist das Resultat unserer inklusiven Atmosphäre, bei der wir uns nach einem bestimmten Motto verkleiden und gemeinsam die Vielfalt unserer Kulturen und Identitäten feiern. Doch die Feierlichkeiten enden hier nicht – wir haben auch eine leidenschaftliche Kicker-Liga, die stets auf der Suche nach begeisterten Spieler:innen ist, die regelmäßig zusammen üben und sich in Turnieren beweisen wollen. Kickern ist nichts für dich? Kein Problem! Unser Kürbis-Schnitzwettbewerb und viele weitere Aktionen sind eine gute Möglichkeit, Kreativität und Gemeinschaft zu feiern.

Wenn das immer noch nicht das Richtige ist, laden wir dich herzlich ein, dich der Fun-Task-Force anzuschließen. Hier kannst du deine Ideen für ein noch schöneres Miteinander einbringen und gemeinsam mit uns daran arbeiten, ein noch inklusiveres und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Unsere Türen stehen offen für alle, und wir freuen uns darauf, von den vielfältigen Erfahrungen und Perspektiven, die du mitbringst, zu lernen und zu wachsen.

Jetzt aber zurück zum Business:

Unsere Meeting-Räume sind nach Münchner Brauereien benannt
Mit unserer englischen Muttergesellschaft, die in Kent (UK) sitzt, sind wir europaweiter Marktführer in der Vermittlung von Reise Extras.
Bis heute haben wir ca. 55 Millionen Autos geparkt
Airparks ist unsere eigene Hausmarke mit sehr hohen Qualitätsstandards
11.500 Reisebüros arbeiten mit uns Hand in Hand
Auf unsere Produkte sind wir stolz und unsere Reklamationsquote liegt bei 0,4 %, Tendenz fallend
Weltweit bieten wir ca. 282.000 Parkplätze, 37.600 Hotels und 50 Airport Lounges an

Am besten machst du dir gleich selbst ein Bild von deinem zukünftigen Team: Auf unserer Karriereseite – die eigentlich eine Culture-Seite ist – haben wir alle Teams einmal vorgestellt. Im HX Team wirst du dein neues Zuhause finden: http://karriere.holidayextras.de/. Oder schau’ dir unser Video an: https://www.youtube.com/watch?v=IhDqiQqF984!

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an Holiday Extras GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an menschen@holidayextras.de.